“数字化”本身不应成为目标,而应成为更快、更高效和更灵活流程的促成因素。企业需要仔细检查自己的运营和特定的买家期望,以确定一种能够带来最大回报的数字化采用方法。
服装消费者和零售业的发展前所未有。
越来越精明和苛刻的消费者正在显著改变他们购物的方式、时间和地点。在Amazon和ASOS等纯在线零售商颠覆性商业模式的推动下,电子商务持续飙升。这些新进入者也提高了消费者的期望,提供了更多的选择、创新、可用性和定制,同时满足了围绕质量、价格竞争力和道德采购的需求。
在一个竞争激烈的行业中,这些变化对品牌及其供应链合作伙伴产生了深远的影响,他们开始以不同的方式、不同程度的复杂性和紧迫性应对目前面临的新挑战。
在快速变化的环境中,品牌和制造商需要解决一系列复杂且相互关联的挑战,这些挑战涉及:
- 速度
- 成本
- 顺序复杂性
- 创新
- 透明度
一些企业继续在发展中市场“追求廉价针头”。然而,这也带来了自身的一系列资源、容量、法规遵从性和基础架构挑战。其他企业已转向增加纵向一体化或合资活动。还有一些公司仍然通过围绕供应商管理的库存、采购邻近性和支护等方面的举措做出回应。
尽管所有这些反应无疑将有助于缓解这些变化,但我们需要的是品牌和制造商如何运作的范式转变,特别是在采购和产品开发方法方面。服装品牌及其供应链合作伙伴转型的关键催化剂在于采用数字技术。服装品牌及其供应链合作伙伴转型的关键催化剂在于采用数字技术.
“数字化可以使服装公司实现绩效的逐步改变,转变为以客户为中心的运营模式,并在其全球供应链中创造透明度。数字化将是下一个采购国。”
2017年McKinsey ApparelCPO调查,“服装采购商队的下一站:“数字化”,McKinsey Apparel,时尚与奢侈品集团,2017年9月
Coats一直在积极投资数字技术,以帮助我们的客户利用数字化带来的机遇。我们的专业软件解决方案和行业最佳实践专业技能改进和加速了整个新产品开发、采购、容量规划和订单执行生命周期。这使品牌、制造商和织物厂能够实现全新的可视性、协调性和控制水平,提高可靠性、效率和上市速度。
数字化的潜力还远未实现
有一些积极的迹象表明,该行业正在认识到数字化的紧迫性和相关好处。随着3D设计和打印、自动化和机器人技术、RFID、大数据和人工智能等新兴技术的应用,越来越多地采用成熟的采购、规划和产品开发解决方案。
然而,现实是,服装行业正处于数字化进程的早期阶段。尽管复杂性和制造成本增加,同时交付周期大幅缩短,但大多数品牌和制造商仍然依靠手动流程和断开连接的系统来运营业务。在麦肯锡的同一份报告中,三分之二接受调查的服装首席采购官(他们共同负责1370亿美元的总采购价值)将他们的数字化成熟度—以及他们的供应商的数字化成熟度—评为低或非常低。鉴于当前的消费者和零售业形势,这种方法根本不可持续。
大多数品牌和制造商仍然依靠手动流程和断开连接的系统来运营业务
好消息是,人们越来越认识到这一至关重要的变革需求。80%接受调查的首席采购官预计数字化的端到端流程管理将在未来五年对采购产生最大影响,从而支持打破产品开发、采购和制造之间现有的筒仓,最终实现更灵活的,高效的业务和真正协作的供应链。关键是,近90%的受访者预计,从现在到2030年,要实现这一目标,科技投资将大幅增加。
克服数字化的障碍需要改变思维方式和能力
鉴于奖金的规模,为什么数字化在服装供应链中不更普遍?电子邮件和Excel的广泛使用是一个关键障碍,导致系统架构、与供应商的接口和数据质量不理想。即使在拥有更先进工具的企业中,这些工具很少跨业务集成的事实也限制了它们的全部潜力。
如果企业要在采购数字化方面取得成功,就需要将重点远远扩展到采购部门和核心采购流程之外。要转变运营模式并真正以消费者为中心,他们需要推动端到端流程效率、跨职能和跨公司协作,以及更深入地融入制造流程。
“数字化”本身不应成为目标,而应成为更快、更高效和更灵活流程的促成因素。企业需要仔细检查自己的运营和特定的买家期望,以确定一种能够带来最大回报的数字化采用方法。
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